Відповісти на запитання
Пояснити умови та послуги за підтвердженими матеріалами компанії.
Боти та ШІдля бізнесу
Розробка чатботів
для сайту з ШІ.
ШІ-консультант відповідає відвідувачам сайту, коли команда зайнята або настав неробочий час. Пояснює послуги й умови, допомагає з вибором і передає звернення менеджеру.
Отримати безкоштовне демоВпровадження від $200
·Обслуговування $100/міс
·2 раунди правок
Як запитання може перетворитися на звернення
Ілюстрація сценарію, а не запис реального діалогу. Відповіді та дії залежать від ваших матеріалів і узгодженого сценарію.
Що можна запитати
- Скільки коштує ШІ-консультант для сайту?
- Що входить в обслуговування?
- Чим текстовий асистент відрізняється від голосового?
Нижче показано ілюстративний діалог. Робочий чат доступний на цій сторінці.
- Відвідувач
Мені потрібен бот для сайту. Скільки це коштує?
- ШІ-консультант
Впровадження — від $200. Обслуговування — $100/міс: AI-модель, хостинг, підтримка та два раунди правок бази знань. На якій платформі працює ваш сайт?
- Відвідувач
WordPress. Можна спочатку спробувати?
- ШІ-консультант
Так. Підготуємо безкоштовне демо на даних вашого бізнесу. Залиште посилання на сайт і контакт для зв'язку — команда узгодить деталі.
Спробуйте ШІ-консультанта нашої студії
Це робочий асистент студії. Для вашої компанії безкоштовно підготуємо окреме демо на ваших матеріалах.
Робочий асистент доступний через віджет на цій сторінці. Нижче показано приклад діалогу.
Форма заявки та ШІ-консультант
| Можливість | Звичайна форма | ШІ-консультант |
|---|---|---|
| Відповісти на запитання до звернення | Відвідувач чекає на відповідь співробітника | Пояснює послуги й умови за базою знань |
| Допомогти визначитися | Відвідувач сам описує завдання | Уточнює запит і допомагає з вибором |
| Зібрати контакт | Через поля форми | У межах узгодженого діалогу |
| Неробочий час | Заявка чекає на обробку | Може відповісти одразу та передати звернення |
| Складне запитання | Співробітник відповідає після отримання заявки | Пропонує зв'язок із людиною |
Чат доповнює форму. Відвідувач може одразу залишити заявку або спочатку розібратися в послузі за допомогою асистента.
Почнемо з одного зрозумілого завдання
Це приклади можливих завдань, а не виконані клієнтські проєкти. Для першого запуску обираємо один основний сценарій.
Допомогти з вибором
Уточнити завдання відвідувача та показати відповідні послуги в межах узгодженого сценарію.
Зібрати звернення
Отримати потрібні дані та контакти, передати заявку вибраним способом.
Якпрацюємо
Як може працювати сценарій
Приклад для обговорення. Джерела, дії та участь людини закріпимо під ваше завдання до розробки.
Запитання відвідувача
Відвідувач відкриває чат і запитує про послугу.
Уточнення
Бот ставить передбачені запитання або шукає відповідь у матеріалах.
Відповідь
Пояснює умови в межах доступних відомостей; за браку інформації пропонує звернутися до людини.
Заявка
Якщо відвідувач хоче продовжити, збирає узгоджені поля та контакт.
Передавання
Надсилає звернення менеджеру й повідомляє саме про передавання, а не про підтверджене замовлення.
02 / 03
Один сайт і зрозумілий зв'язок із менеджером
Базовий обсяг — один сценарій на одному сайті. До початку робіт перевіримо платформу та можливість підключення. Зміни самого сайту понад узгоджене підключення оцінюються окремо.
Зв'язок із людиною — це контакт або передавання звернення вибраним способом. Живий чат з оператором і передавання в реальному часі автоматично не включаються: їхню можливість і склад обговорюємо окремо.
Сценарний бот чи ШІ — обираємо за завданням
03 / 03
Сценарний бот веде за заданими кроками та кнопками. Він підходить, коли потрібно вибрати послугу, зібрати контакти й передати заявку. Для цього ШІ не обов'язковий.
ШІ-консультант відповідає на вільні запитання за наданими матеріалами. Клієнт підтверджує актуальні послуги, ціни, товари й умови. Задаємо та перевіряємо правила: не вигадувати факти, повідомляти про брак інформації та пропонувати зв'язок із людиною. Модель може помилятися; безпомилковість і повну заміну менеджера не обіцяємо.
Узгоджуємо перевірки до розробки
Заздалегідь визначимо контрольні приклади та очікувану поведінку. Під час здавання перевіримо їх на готовому рішенні; це критерії майбутньої роботи, а не вже отримані результати.
- Узгоджені гілки діалогу та доставлення заявки менеджеру.
- Відповідь за матеріалами та повідомлення користувачу про результат.
- Запитання поза базою та суперечливі відомості — без непідтверджених обіцянок.
- Некоректні контакти та повторне надсилання.
- Недоступність підключеного сервісу та передбачена обробка помилки.
- Передавання людині вибраним способом і відмова від дій поза узгодженими правами.
Впровадження та регулярна підтримка
Впровадження — від $200 одноразово
від $200
Один сайт і один основний сценарій: налаштування чату, база знань за вашими матеріалами, відповіді на запитання, збір контактів та один спосіб передавання заявки менеджеру. Перевірка відповідей і підключення перед запуском.
Безкоштовне демо дає змогу оцінити діалог на ваших послугах і цінах. Встановлення на робочий сайт виконується під час впровадження. Остаточну ціну узгодимо після оцінки платформи та матеріалів.
Обслуговування — $100 на місяць
$100/міс
Технічна підтримка, обслуговування та два раунди правок бази знань щомісяця: оновлення послуг, цін, графіка й відповідей на часті запитання.
Один раунд — один зібраний перелік змін в узгодженому обсязі. Нові сценарії, додаткові правки, CRM, календар та інші інтеграції оцінюються окремо.
Використання AI-моделі та хостинг входять у $100/міс. Умови додаткових сторонніх сервісів узгоджуємо до підключення.
Запуск
і передача.
Перевіримо перед запуском і передамо вашій команді
Перевіряємо типові запитання, звернення поза базою знань і передавання заявки. Ви отримуєте доступи та інструкцію. Якщо інформації недостатньо, асистент пропонує зв'язок зі співробітником; модель може помилятися.
Помилки нашої реалізації в узгодженому обсязі виправляємо безкоштовно протягом 30 днів після підтвердженого приймання. Оновлення бази знань входять в обслуговування в межах двох раундів на місяць.
Перед запуском.
Запитання та відповіді.
Чи підійде бот для мого сайту?
Спочатку перевіримо платформу та доступні способи встановлення. Можливі зміни сайту й вартість узгодимо до початку.
Чи потрібен ШІ?
Для меню, вибору послуги та збору контактів може вистачити сценарного бота. ШІ корисний для вільних запитань за матеріалами компанії.
Хто готує базу знань?
Ви надаєте та підтверджуєте актуальні факти. Обсяг, підготовку матеріалів і правила оновлення узгодимо після перегляду зразка.
Що, якщо відповіді в базі немає?
Задаємо та перевіряємо правило повідомляти про брак відомостей і пропонувати зв'язок із людиною. Це не гарантія відсутності будь-яких помилок моделі.
Чи можна показувати поточні ціни та залишки?
Так, якщо окреме підключення каталогу дає змогу отримувати потрібні актуальні дані. Документ зі старими відомостями не замінює такого підключення.
Чи зможе менеджер відповідати прямо в чаті?
Живий чат з оператором узгоджується окремо. Базове передавання заявки чи посилання на контакт не означає чату в реальному часі.
Чи можна спробувати до оплати?
Так. Безкоштовно підготуємо текстове демо на даних вашого бізнесу. Ви перевірите відповіді до рішення про впровадження. Підключення до робочого сайту виконується під час впровадження.
Скільки коштують впровадження й обслуговування?
Впровадження від $200 одноразово, обслуговування $100/міс включає AI-модель, хостинг і два раунди правок бази знань. Інтеграції, нові сценарії та додаткові роботи оцінюємо окремо.
Інші завдання
Подивіться, як ШІ відповідатиме вашим клієнтам
Залиште посилання на сайт і розкажіть про бізнес. Безкоштовно підготуємо текстове демо на ваших даних: із послугами, цінами та FAQ. Ви зможете перевірити відповіді до оплати впровадження.
Отримати безкоштовне демо