Після закриття
Клієнт отримує відповідь і може записатися, не чекаючи наступного робочого дня.
Голосовийасистент
Голосовий робот для бізнесу:
приймання дзвінків і запис клієнтів.
Коли співробітники зайняті або робочий день закінчився, ШІ відповідає на переадресовані дзвінки, консультує щодо ваших послуг і бронює час у календарі.
Отримати безкоштовне демоВпровадження від $500
·Обслуговування $200/міс
·500 хвилин включено
Почуйте ШІ-адміністратора в розмові
Зателефонуйте на робоче демо й послухайте, як ШІ відповідає на запитання та уточнює деталі.
+380 93 175 5014Безкоштовно підготуємо демо на даних вашого бізнесу: з вашими послугами, цінами та відповідями на часті запитання. Реальні дзвінки й бронювання підключаємо на етапі впровадження.
Отримати безкоштовне демо
Для вашого бізнесу
У години навантаження
Співробітники продовжують свої розмови, поки ШІ приймає переадресовані дзвінки.
Коли потрібен співробітник
ШІ зберігає контакт і суть звернення для зворотного дзвінка.
Від першого запитання до запису
Консультує про ваш бізнес
Відповідає про послуги, ціни, графік, адресу й умови за наданою вами інформацією.
Бронює час у календарі
Уточнює послугу, перевіряє доступний час у підключеному календарі та оформлює запис.
Уточнює дані клієнта
Збирає ім’я, контактний номер і деталі звернення, потрібні вашій команді.
Передає складні питання
Якщо питання потребує співробітника, фіксує запит. Правила переведення дзвінка узгоджуємо до запуску.
Якпрацюємо
Клієнт телефонує на ваш звичний номер
Дзвінок надходить до компанії
Співробітники відповідають у звичайному режимі.
Вмикається переадресація
ШІ приймає дзвінок, якщо співробітники зайняті, не відповідають або настав неробочий час — за доступними правилами вашої телефонії.
ШІ консультує та записує
Відповідає за базою знань і бронює час у підключеному календарі.
Команда отримує результат
Спосіб передачі звернень узгоджуємо. Автоматична передача в CRM підключається за додаткову плату.
Співробітники та ШІ: як розподілити дзвінки
| Завдання або умова | Звичайний оператор | ШІ-адміністратор |
|---|---|---|
| Робочий час | За графіком змін | Може приймати дзвінки цілодобово |
| Усі оператори зайняті | Клієнт чекає або дзвінок залишається без відповіді | Приймає дзвінок за переадресацією |
| Дзвінок після закриття | Без чергової зміни — до відкриття | Консультує та одразу допомагає записатися |
| Типові питання | Відповідає або звіряється з матеріалами | Відповідає за підготовленою базою знань |
| Бронювання | Вносить запис уручну | Бронює в підключеному календарі |
| Нестандартна ситуація | Ухвалює рішення в межах повноважень | Передає питання співробітнику |
| Робота з CRM | Уручну або з автоматизацією | Автоматично за платної інтеграції |
Менше втрачених звернень через пропущені дзвінки. ШІ бере на себе типові питання, співробітники — ситуації, де потрібні досвід і рішення.
Вартість запуску та обслуговування
Впровадження
від $500
одноразово
- Сценарії розмови та база знань
- Налаштування переадресації з урахуванням вашої телефонії
- Бронювання через підключений календар
- Тестування перед запуском
Підтримка та обслуговування
$200
на місяць
- 500 хвилин розмов щомісяця
- Технічна підтримка та обслуговування
- 2 раунди правок бази знань на місяць
- Понад ліміт — $0,35/хвилина
Невикористані хвилини згоряють наприкінці місяця. Телефонія оплачується окремо за тарифами провайдера клієнта. Підсумкова вартість впровадження залежить від телефонії, календаря та складності сценаріїв.
Приклад: 700 хвилин за місяць — $200 + 200 × $0,35 = $270 за обслуговування та розмови, плюс витрати на телефонію.
Один раунд правок — один зібраний список змін послуг, цін, графіка та відповідей. Нові сценарії, додаткові правки та інтеграції оцінюємо окремо.
Перед запуском.
Запитання та відповіді.
Чи потрібно змінювати номер компанії?
Зазвичай можна залишити звичний номер і налаштувати переадресацію. Можливість і умови перевіримо у вашого оператора або провайдера телефонії.
Чи може ШІ відповідати лише в неробочий час або коли зайнято?
Так. Узгодимо правила підключення за графіком, зайнятою лінією або відсутністю відповіді. Доступні варіанти залежать від вашої телефонії.
Звідки ШІ знає інформацію про компанію?
Готуємо базу знань із ваших матеріалів: сайту, послуг, прайсу, графіка та відповідей на поширені запитання.
Що входить у базове бронювання?
Підключення календаря: перевірка вільного часу та створення запису. Сумісність календаря й правила запису перевіряємо до оцінки. CRM підключається окремо.
Що буде, якщо ШІ не знає відповіді?
Він повідомить, що потрібне уточнення, і зафіксує звернення. Правила передачі співробітнику узгоджуємо до запуску.
Чи можна підключити CRM?
Так, за додаткову плату, якщо система надає необхідні можливості інтеграції. Вартість залежить від потрібних дій і даних.
Що входить у $200 на місяць?
Підтримка, обслуговування, 500 хвилин і два раунди правок бази знань. Понад ліміт — $0,35/хв. Хвилини не переносяться, телефонія оплачується окремо.
Чи можна спробувати до оплати?
Так. Безкоштовно підготуємо голосове демо на даних вашого бізнесу. Ви зможете поговорити з ним і оцінити відповіді до ухвалення рішення про впровадження.
Чи може ШІ помилятися?
Так. Перед запуском тестуємо сценарії, обмежуємо повноваження та узгоджуємо ситуації, в яких потрібен співробітник.
Інші завдання
Дайте клієнтам можливість записатися, навіть коли ви зачинені
Залиште посилання на сайт або розкажіть про бізнес у формі. Підготуємо безкоштовне демо, яке знає ваші послуги та відповідає на запитання про компанію.
Отримати безкоштовне демо