Знайти правило
Співробітник ставить запитання щодо інструкції та отримує відповідь із джерелом у підтримуваному узгодженому форматі.
Боти та ШІдля бізнесу
Розробка ШІ-асистентів
для бізнесу.
Помічник для вашої команди: шукати інформацію в документах, готувати чернетки й допомагати з повторюваними завданнями. До початку узгодимо джерела даних, доступи, можливості та витрати на експлуатацію.
Обговорити завдання асистентавід $200
Почнемо з одного зрозумілого завдання
Це приклади можливих завдань, а не виконані клієнтські проєкти. Для першого запуску обираємо один основний сценарій.
Підготувати відповідь
Помічник складає чернетку із затверджених матеріалів; менеджер перевіряє факти перед надсиланням.
Створити чернетку документа
Асистент заповнює узгоджений шаблон за вихідними відомостями, співробітник перевіряє та затверджує результат.
Якпрацюємо
Як може працювати сценарій
Приклад для обговорення. Джерела, дії та участь людини закріпимо під ваше завдання до розробки.
Запитання співробітника
Дозволений користувач звертається до помічника через вибраний закритий інтерфейс.
Пошук
Асистент шукає відомості в узгодженому наборі доступних матеріалів.
Відповідь або чернетка
Готує результат і вказує джерело там, де це підтримує вибране рішення.
Перевірка людиною
Співробітник перевіряє факти, з'ясовує суперечності та ухвалює остаточне рішення.
Використання
Співробітник використовує затверджений результат. Надсилання листів чи зміна систем потребують окремого сценарію.
02 / 04
Матеріали мають бути придатними для роботи
Ви визначаєте дозволені інструкції, описи продуктів, регламенти та шаблони. Після перегляду зразка зафіксуємо обсяг, формати, актуальність і спосіб оновлення. Універсального ліміту документів і користувачів не встановлюємо.
Скани, складні таблиці та суперечливі інструкції можуть потребувати окремої підготовки. Нові джерела й регулярне оновлення бази оцінюються окремо. Автоматичне оновлення матеріалів не маються на увазі: за потреби включимо його в оцінку як конкретну функцію.
Співробітник перевіряє результат і вирішує
03 / 04
Перший запуск — читання матеріалів і підготовка чернеток. Асистент допомагає знайти та зібрати інформацію, співробітник перевіряє її перед використанням. Модель може помилятися; безпомилковість, повну заміну співробітника та конкретну економію годин не обіцяємо.
Зміна CRM, надсилання листів, створення замовлень та інші дії — окремі сценарії. Для кожного узгоджуємо дозволи, підтвердження співробітником і запис дій. Можливості готових підключень перевіряємо до включення до складу.
Узгоджуємо перевірки до розробки
Заздалегідь визначимо контрольні приклади та очікувану поведінку. Під час здавання перевіримо їх на готовому рішенні; це критерії майбутньої роботи, а не вже отримані результати.
- Відповідь є в матеріалах, джерело вказано в узгодженому підтримуваному форматі.
- Якщо відповіді немає, асистент повідомляє про це.
- Документи, що суперечать один одному, позначаються, а не перетворюються на впевнений висновок.
- Користувач без дозволу не отримує закритих матеріалів.
- Дія поза повноваженнями не виконується.
- Чернетка відповідає шаблону та вихідним фактам; остаточне рішення залишається за співробітником.
Оцінка під ваше завдання
від $200
Розкажіть, яке завдання потрібно розв’язати й який результат ви хочете отримати. Після обговорення узгодимо склад робіт, фіксовану вартість і строк. Для першого звернення детальне технічне завдання не потрібне.
Якщо потрібно докладно вивчити процес, зразок матеріалів або перевірити підключення, заздалегідь узгодимо платне обстеження та його результат: схему рішення, межі робіт і оцінку. Обстеження оплачується повністю до початку. Його можна отримати як самостійний результат; у разі замовлення реалізації оплата зараховується в загальну ціну.
Умови
роботи.
Впровадження та витрати на роботу — окремо
Із загальної узгодженої ціни віднімаємо вже оплачене обстеження. Залишок ділимо: 25% перед реалізацією та 75% після перевірки результату. Обстеження повторно не оплачується. Додаткові сценарії та зміни обсягу оцінюємо до початку робіт.
Підписки платформ, модель ШІ, API, хостинг, зберігання та платні підключення оплачуються окремо. До старту покажемо очікувані витрати за узгодженої кількості звернень чи операцій і позначимо припущення. Із зростанням навантаження витрати можуть змінюватися; ліміти та сповіщення налаштуємо там, де це дозволяє сервіс.
Запуск, передача та виправлення
Передамо робочий узгоджений сценарій, клієнтські доступи та коротку інструкцію. Акаунти за можливості оформлюємо на вас. Приймання фіксуємо вашим підтвердженням в узгодженому каналі з датою. Протягом 30 днів від підтвердженого приймання безкоштовно виправляємо помилки нашої реалізації в узгодженому складі.
Нові завдання, оновлення матеріалів, адаптація до змін сторонніх сервісів і подальший супровід оцінюються окремо. Якщо передбачену обробку збою реалізовано нами невірно, це наша помилка. Тарифи підтримки сайтів автоматично не застосовуються до ботів і автоматизації.
У разі передачі без подальшого обслуговування ви відкликаєте наші дозволи та змінюєте відомі нам паролі й ключі за списком. Фіксуємо склад передачі, запитуємо підтвердження та видаляємо свої доступи там, де можемо. Для узгодженого супроводу залишаємо лише необхідні права.
Перед запуском.
Запитання та відповіді.
Чим це відрізняється від бота для відвідувачів?
Внутрішній асистент працює із завданням співробітника та дозволеними документами команди. Клієнтський консультант сайту — окрема послуга.
Чи можна завантажити всі документи одразу?
Спочатку подивимося зразок, якість, формати й права. Склад бази та підготовку визначимо під замовлення, без універсальної обіцянки будь-якого обсягу.
Чи будуть посилання на джерела?
Підтвердимо підтримку й формат до початку робіт. Якщо вибране рішення їх не підтримує, заздалегідь узгодимо обмеження та альтернативний спосіб перевірки.
Чи зможе асистент надсилати листи й змінювати CRM?
Базовий режим — читання та чернетки. Дії оцінюються окремо, з дозволами, підтвердженням співробітника й записом результату.
Чи оновлюватимуться документи автоматично?
Лише якщо цей спосіб оновлення включено до узгодженого складу. Регулярне ручне оновлення та нові джерела обговорюються окремо.
Чи залишаться наші документи локально?
Це залежить від вибраної архітектури та сервісів. Місце зберігання, зовнішню обробку й видалення узгодимо до початку; локальність за замовчуванням не обіцяємо.
Інші завдання
Опишіть завдання своїми словами
Вкажіть процес, сайт чи канал, системи, якими ви користуєтеся, і потрібний результат. Приклад документів і доступи обговоримо пізніше в узгодженому каналі. Не надсилайте паролі, ключі чи закриті матеріали через публічну форму.
Обговорити завдання асистента