Next.js + Payload
Застосунок і система редагування сайту
Обговорити підтримкуЩоробимо
Підтримка й обслуговування
сайту.
Оновлення, резервні копії, перевірка доступності та невеликі правки — візьмемо технічні клопоти на себе. Хочете регулярну допомогу — обирайте обслуговування. Потрібне одне завдання — звертайтеся у міру потреби.
Обговорити підтримкуПочнемо з вашого завдання
Попередній огляд безкоштовний. Можна звернутися, навіть якщо сайт робили не ми.Next.js + Payload: застосунок і редагування контенту
Застосунок
Редактор
Дані та файли
Обслуговуємо застосунок, систему керування контентом, базу та файли в узгодженій інфраструктурі. Ви можете самостійно редагувати тексти й матеріали сайту; обслуговування допомагає стежити за його технічною частиною.
Планові сумісні оновлення не означають обов’язкового переходу на кожну нову основну версію. Великі міграції, нові функції та нестандартні інтеграції оцінюємо окремо.
Умови
роботи.
Коли відповідаємо і як вирішуємо завдання
Працюємо з понеділка по п’ятницю, 10:00–18:00 за київським часом. Приймаємо звернення через один узгоджений канал: email або робочий месенджер. Перша відповідь — протягом одного робочого дня; це не строк усунення проблеми.
Недоступність сайту та відмову основної функції розглядаємо першими в робочий час. У відповіді повідомляємо відомі обставини та орієнтовний строк вирішення або наступної перевірки. Цілодобове реагування до тарифу не входить.
Якщо дізнаємося про критичну вразливість компонента, що використовується, розглядаємо її поза місячним графіком: перевіряємо застосовність, обираємо виправлення чи тимчасовий захист і повідомляємо строки після оцінки.
Копія потрібна, щоб із неї можна було відновитися
Відновлення перевіряємо під час підключення, а далі раз на три місяці. За можливості сховище відокремлюємо від основного сайту; умови й витрати узгоджуємо заздалегідь.
Відновлення через наші роботи включено. Наслідки сторонніх дій, зламу чи збою хостингу оцінюємо окремо за $20/год, якщо причина не пов’язана з нашою помилкою обслуговування. Перед відкатом узгодимо дату копії та можливу втрату новіших заявок, замовлень і змін.
Помилки наших дій виправляємо в межах обслуговування. Старі несправності та наслідки чужих змін оцінюємо за причиною проблеми: самостійна правка сайту не скасовує нашу відповідальність автоматично.
Підключення та завершення без прив’язки до студії
Починаємо з безкоштовного попереднього огляду. Для наших сайтів первинне налаштування й перевірка копій включені. Для чужого сайту фіксуємо старі проблеми; глибоку діагностику та підготовку, якщо потрібні, узгодимо окремо до підключення.
Від продовження можна відмовитися до наступного періоду. Поточний оплачений місяць обслуговуємо до кінця. У разі несплати попереджаємо про призупинення обслуговування, сам сайт не вимикаємо. Хостинг і сервіси, що оплачуються окремо, діють за своїми умовами.
Під час завершення передаємо актуальну копію, клієнтські доступи та опис налаштувань. Звичайне передавання включено; переїзд і налаштування в нового виконавця — окремо. Домен належить вам; якщо ми керували його підключенням, допоможемо передати керування.
Фіксуємо дату завершення, передані матеріали та перелік доступів. Ви відкликаєте наші дозволи та змінюєте відомі нам паролі й ключі за списком; просимо підтвердити виконання. Де можемо, видаляємо доступи самі. Для окремо узгодженого подальшого обслуговування зберігаємо лише необхідні дозволи. Копії, що залишилися в нас, видаляємо через 14 днів після передавання.
Після завершення подальшими змінами та доступами керуєте ви. Наслідки дій наступних виконавців оцінюємо окремо, за власні помилки зберігаємо відповідальність в узгоджених межах. Відсутність підтвердження зміни паролів сама по собі не доводить причину інциденту.
Передайте технічні клопоти нам
Надішліть адресу сайту й розкажіть, що потрібно: регулярне обслуговування чи допомога з конкретним завданням. Почнемо з огляду та узгодимо склад робіт. Паролі у формі не потрібні.
Обговорити підтримку