После закрытия
Клиент получает ответ и может записаться, не дожидаясь следующего рабочего дня.
Голосовойассистент
Голосовой робот для бизнеса:
приём звонков и запись клиентов.
Когда сотрудники заняты или рабочий день закончился, ИИ отвечает на переадресованные звонки, консультирует о ваших услугах и бронирует время в календаре.
Получить бесплатное демоВнедрение от $500
·Обслуживание $200/мес
·500 минут включено
Услышьте ИИ-администратора в разговоре
Позвоните на рабочее демо и послушайте, как ИИ отвечает на вопросы и уточняет детали.
+380 93 175 5014Бесплатно подготовим демо на данных вашего бизнеса: с вашими услугами, ценами и ответами на частые вопросы. Реальные звонки и бронирование подключаем на этапе внедрения.
Получить бесплатное демо
Для вашего бизнеса
В часы нагрузки
Сотрудники продолжают свои разговоры, пока ИИ принимает переадресованные звонки.
Когда нужен сотрудник
ИИ сохраняет контакт и суть обращения для обратного звонка.
От первого вопроса до записи
Консультирует о вашем бизнесе
Отвечает об услугах, ценах, графике, адресе и условиях по предоставленной вами информации.
Бронирует время в календаре
Уточняет услугу, проверяет доступное время в подключённом календаре и оформляет запись.
Уточняет данные клиента
Собирает имя, контактный номер и детали обращения, необходимые вашей команде.
Передаёт сложные вопросы
Если вопрос требует сотрудника, фиксирует запрос. Правила перевода звонка согласуем до запуска.
Какработаем
Клиент звонит на ваш привычный номер
Звонок поступает в компанию
Сотрудники отвечают в обычном режиме.
Подключается переадресация
ИИ принимает звонок, если сотрудники заняты, не отвечают или наступило нерабочее время — по доступным правилам вашей телефонии.
ИИ консультирует и записывает
Отвечает по базе знаний и бронирует время в подключённом календаре.
Команда получает результат
Способ передачи обращений согласуем. Автоматическая передача в CRM подключается за дополнительную плату.
Сотрудники и ИИ: как распределить звонки
| Задача или условие | Обычный оператор | ИИ-администратор |
|---|---|---|
| Рабочее время | По графику смен | Может принимать звонки круглосуточно |
| Все операторы заняты | Клиент ждёт или звонок остаётся без ответа | Принимает звонок по переадресации |
| Звонок после закрытия | Без дежурной смены — до открытия | Консультирует и помогает записаться сразу |
| Типовые вопросы | Отвечает или сверяется с материалами | Отвечает по подготовленной базе знаний |
| Бронирование | Вносит запись вручную | Бронирует в подключённом календаре |
| Нестандартная ситуация | Принимает решения в рамках полномочий | Передаёт вопрос сотруднику |
| Работа с CRM | Вручную или с автоматизацией | Автоматически при платной интеграции |
Меньше потерянных обращений из-за пропущенных звонков. ИИ берёт типовые вопросы, сотрудники — ситуации, где нужны опыт и решение.
Стоимость запуска и обслуживания
Внедрение
от $500
единоразово
- Сценарии разговора и база знаний
- Настройка переадресации с учётом вашей телефонии
- Бронирование через подключённый календарь
- Тестирование перед запуском
Поддержка и обслуживание
$200
в месяц
- 500 минут разговоров каждый месяц
- Техническая поддержка и обслуживание
- 2 раунда правок базы знаний в месяц
- Сверх лимита — $0,35/минута
Неиспользованные минуты сгорают в конце месяца. Телефония оплачивается отдельно по тарифам провайдера клиента. Итоговая стоимость внедрения зависит от телефонии, календаря и сложности сценариев.
Пример: 700 минут за месяц — $200 + 200 × $0,35 = $270 за обслуживание и разговоры, плюс расходы на телефонию.
Один раунд правок — один собранный список изменений услуг, цен, графика и ответов. Новые сценарии, дополнительные правки и интеграции оцениваем отдельно.
Перед запуском.
Вопросы и ответы.
Нужно ли менять номер компании?
Обычно можно сохранить привычный номер и настроить переадресацию. Возможность и условия проверим у вашего оператора или провайдера телефонии.
Может ли ИИ отвечать только в нерабочее время или когда занято?
Да. Согласуем правила подключения по графику, занятой линии или отсутствию ответа. Доступные варианты зависят от вашей телефонии.
Откуда ИИ знает информацию о компании?
Готовим базу знаний из ваших материалов: сайта, услуг, прайса, графика и ответов на частые вопросы.
Что входит в базовое бронирование?
Подключение календаря: проверка свободного времени и создание записи. Совместимость календаря и правила записи проверяем до оценки. CRM подключается отдельно.
Что будет, если ИИ не знает ответа?
Он сообщит, что требуется уточнение, и зафиксирует обращение. Правила передачи сотруднику согласуем до запуска.
Можно ли подключить CRM?
Да, за дополнительную плату, если система предоставляет необходимые возможности интеграции. Стоимость зависит от нужных действий и данных.
Что входит в $200 в месяц?
Поддержка, обслуживание, 500 минут и два раунда правок базы знаний. Сверх лимита — $0,35/мин. Минуты не переносятся, телефония оплачивается отдельно.
Можно ли попробовать до оплаты?
Да. Бесплатно подготовим голосовое демо на данных вашего бизнеса. Вы сможете поговорить с ним и оценить ответы до решения о внедрении.
Может ли ИИ ошибаться?
Да. Перед запуском тестируем сценарии, ограничиваем полномочия и согласуем ситуации, в которых требуется сотрудник.
Другие задачи
Дайте клиентам возможность записаться, даже когда вы закрыты
Оставьте ссылку на сайт или расскажите о бизнесе в форме. Подготовим бесплатное демо, которое знает ваши услуги и отвечает на вопросы о компании.
Получить бесплатное демо